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2018年江西银行客服中心招聘10人公告

2018-04-04 19:19:36| 江西银行微信公众号
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江西银行客服中心成立于2008年,隶属于江西银行网络金融部,是一支高效率、高凝聚力的服务团队。客服中心秉承“为客户提供佳服务体验,打造客户服务第一品牌”的战略愿景,以服务热线0791-96266、4007896266为主要渠道,为江西银行客户提供全年365天,全天24小时的专业服务。

招聘要求

招聘岗位:座席代表10人 男女不限

工作内容:

1、遵照业务流程接听客户来电,以既定话术回复咨询、解答疑难。

2、受理客户建议、投诉并形成工单转办,督办直至完结。

3、完成既定的外呼任务,采集数据,维护客户。

4、根据上级对服务质量和效率的监控和反馈,持续提升服务能力与服务水平。

5、完成领导安排的其他工作事项。

任职要求:本科及以上学历,金融、会计、经济、播音主持、英语类相关专业,年龄在26周岁以下,获得普通话证书或银行从业资格证书者优先。

用工性质:与江西人力资源有限公司签订外包用工合同,符合转正条件后可申请与江西银行签订劳动合同。

注:特别优秀或有相关从业经验者上述要求可适当放宽,欢迎报名。

待遇标准:月薪3000元-5500元+福利+奖金,优秀者可转为江西银行正式职工。

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(责任编辑:孙雅芳)

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